Vítejte ve Wizpexu. Přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky, protože stanovují vaše práva a povinnosti při používání naší platformy. Přístupem ke službě Wizpex nebo jejím používáním tyto podmínky přijímáte a souhlasíte s nimi. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím platformu.

1. Obecné informace

Wizpex s.r.o. ("Wizpex", "my", "naše" nebo "nás") je společnost registrovaná v České republice, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha. Wizpex provozuje tuto platformu za účelem propojení Expertů inzerujících své služby s Uživateli, kteří tyto služby vyhledávají. Platba za služby probíhá přímo mezi Zákazníky a Experty, mimo platformu Wizpex.

Role Wizpexu.

Wizpex je inzertní platforma. Experti na ní zveřejňují inzeráty svých služeb, Uživatelé si prohlížejí tyto inzeráty a recenze a obě strany mohou komunikovat prostřednictvím soukromých zpráv a nástrojů pro žádosti o termín. Zákazník může položit otázku nebo požádat o termín; Expert jej může přijmout, navrhnout jiný termín nebo odmítnout a Zákazník může návrh přijmout, odmítnout nebo navrhnout jiný čas. Termín není potvrzen, dokud se obě strany nedohodnou.

Wizpex není smluvní stranou.

Smlouva o poskytnutí služby vzniká výhradně mezi Zákazníkem a Expertem, mimo Wizpex. Wizpex není stranou této smlouvy. Wizpex inzerované služby neposkytuje, nezajišťuje je, nedohlíží na ně ani je nezaručuje, nejedná jako zástupce, zaměstnavatel ani zprostředkovatel kterékoli ze stran a nezpracovává platby za ně.

Co to znamená v praxi.

Rozsah služby, cenu, čas a místo, způsob platby i případné doklady (smlouvu, fakturu, potvrzení) si sjednávají Zákazník a Expert mezi sebou. Mohou prostřednictvím Wizpexu posílat zprávy, požádat o termín nebo jej navrhnout, potvrdit jej a zaznamenat zrušení, tyto kroky na platformě však z Wizpexu nečiní smluvní stranu jejich dohody. Rezervaci může prostřednictvím platformy zrušit kterákoli strana; případné podmínky či důsledky zrušení si musí dohodnout Zákazník a Expert. Veškerá práva a povinnosti z jejich dohody, včetně práv spotřebitele, záruky, reklamace a odstoupení od smlouvy, se uplatňují mezi nimi.

Inzeráty a recenze.

Inzeráty vytvářejí Experti, recenze píší Uživatelé. Wizpex neověřuje jejich správnost a žádného Experta nedoporučuje ani za něj neručí.

Bezplatné užívání platformy.

Užívání Wizpexu je pro Uživatele i Experty bezplatné. Wizpex neúčtuje poplatky za registraci, za zveřejnění inzerátu ani za kontaktování Experta a ze sjednaných služeb si neúčtuje žádnou provizi.

Platba za službu.

Služby inzerované na Wizpexu bezplatné nejsou. Cenu si sjednávají Zákazník a Expert přímo mezi sebou a Zákazník ji platí přímo Expertovi. Platby neprocházejí přes Wizpex.

Budoucí změny poplatků.

Wizpex může v budoucnu zpoplatnit jednotlivé funkce. Každou takovou změnu předem oznámí; změna se uplatní až ode dne uvedeného v oznámení a nedotkne se již sjednaných služeb.

2. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek podléhají pravomoci českých soudů. Žádné ustanovení těchto Podmínek neomezuje žádná závazná práva na ochranu spotřebitele, která vám mohou náležet podle právních předpisů České republiky nebo Evropské unie a kterých se nelze smluvně vzdát.

Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení upraveno nebo odstraněno v minimálním nezbytném rozsahu a ostatní ustanovení zůstanou v platnosti.

3. Definice

• Wizpex: Wizpex s.r.o., včetně veškerého souvisejícího duševního vlastnictví.
• Portál / platforma: Wizpex.cz, kde jsou inzerovány služby a probíhá komunikace.
• Uživatel / Vy: Každý návštěvník, registrovaný uživatel nebo zákazník portálu.
• Expert: Registrovaný uživatel, který může na Wizpexu zveřejňovat a inzerovat své služby. "Expert" je termín, který Wizpex používá pro poskytovatele služeb.
• Ekvivalence Expert / Poskytovatel: V těchto podmínkách a na celé platformě Wizpex má pojem "Expert" stejný význam jako "poskytovatel","prodejce", "prodávající" nebo "obchodník", jak jsou tyto pojmy používány podle platného spotřebitelského a obchodního práva České republiky a Evropské unie. Veškerá práva a povinnosti, které zákony spojují s prodejcem, prodávajícím nebo obchodníkem, se vztahují i na Experta, bez ohledu na použitý termín.
• Zákazník: Uživatel, který na Wizpexu našel Experta, kontaktoval ho, obdržel službu a zaplatil přímo Expertovi mimo platformu Wizpex.
• Obsah: Jakýkoli materiál nahraný, zveřejněný nebo sdílený na Portálu, včetně obrázků, textů, recenzí a reklam.

4. Povinnosti uživatele

Uživatelé jsou zodpovědní za následující:

• Musí vám být alespoň 18 let a musíte být plně způsobilí k právním úkonům podle platných zákonů. Registrací potvrzujete, že tyto požadavky splňujete.
• Přesné informace. Musíte uvádět přesné a aktuální údaje a v případě jejich změny je neprodleně aktualizovat ve svém účtu.
• Dodržování směrnic a zákonů. Musíte dodržovat všechna pravidla pro zveřejňování příspěvků, respektovat práva ostatních uživatelů (včetně ochrany soukromí a duševního vlastnictví) a používat portál v souladu s místními, vnitrostátními a mezinárodními právními předpisy.
• Povědomí o rizicích. Do interakce s Experty se dostáváte na vlastní nebezpečí. Doporučujeme vám, abyste si Experty prověřili a při sdílení citlivých informací byli opatrní.
• Respektující chování. Souhlasíte s tím, že budete s ostatními komunikovat s respektem a nebudete na žádné platformě zveřejňovat nepravdivá, zavádějící nebo hanlivá prohlášení o společnosti Wizpex nebo jejích službách.
• Žádné zneužití značky. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte používat název, logo, ochranné známky nebo designové prvky společnosti Wizpex, ani žádným způsobem, který by naznačoval falešnou asociaci nebo podporu.
• Žádné zkreslení. Nejste zaměstnancem, agentem ani zástupcem společnosti Wizpex a nesmíte se za něj vydávat. Používáním portálu nevzniká žádný pracovněprávní, partnerský ani zprostředkovatelský vztah.

Další povinnosti Experta:

• Odpovědnost Experta. Experti jsou výhradně odpovědní za poctivost, kvalitu a poskytování svých služeb a za plné dodržování českých zákonů (včetně registrace podnikatele, legalizace podnikání a daňových povinností). Wizpex neověřuje dodržování právních předpisů ze strany Expertů a nenese odpovědnost za jejich porušení.
• Podnikatelský požadavek. Experti musí být individuální podnikatelé nebo členové malého podniku. Wizpex je určen ke zviditelnění těchto poskytovatelů.
• Přesnost informací. Experti musí poskytovat přesné a pravdivé obchodní informace. Společnost Wizpex může pozastavit nebo smazat účty, u nichž zjistí, že jsou nepřesné nebo nezpůsobilé.

5. Účty

• Pro kontaktování Expertů se musí Uživatelé zaregistrovat a zadat platnou e-mailovou adresu. Systém zasílání zpráv mohou používat pouze registrovaní Uživatelé.
• Omezení uživatelského jména. Uživatelská jména nesmí být urážlivá, nesmí se vydávat za jiné osoby ani naznačovat spojení se společností Wizpex (např. "Admin", "Official").
• Zabezpečení účtu. Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti svého hesla a musíte nás okamžitě informovat o jeho neoprávněném použití.
• Jeden účet na uživatele. Každý uživatel může mít pouze jeden účet. Předávání údajů o účtu třetím stranám je zakázáno.
• Stát se Expertem. Každý registrovaný Uživatel se může stát Expertem prostřednictvím sekce registrace Expertu na svém účtu, kde uvede platné telefonní číslo a název obchodu (název prodejny nebo vlastní jméno Experta).
• Deaktivace profilu Experta. Experti mohou kdykoli přejít zpět na běžný účet deaktivací svého profilu Experta. Při deaktivaci jsou všechny aktivní seznamy služeb trvale smazány. Pokud se Expert později znovu zaregistruje, lze obnovit data profilu, ale smazané výpisy nelze obnovit.
• Vymazání účtu. Uživatelé mohou svůj účet trvale odstranit, čímž se vymažou související data a výpisy. Smazaná data účtu nelze obnovit; opětovné připojení vyžaduje registraci nového Uživatele.
• Porušení. Pokud Uživatel poruší tyto podmínky, společnost Wizpex může účet smazat a zablokovat související e-mailovou adresu pro budoucí registraci.

6. Uživatelský obsah

Nahráním obsahu na Wizpex potvrzujete, že je:

• ve vašem vlastnictví nebo licenci a neobsahuje viry, malware ani jiné škodlivé prvky.
• dodržování autorských práv a respektování všech práv duševního vlastnictví třetích stran.
• Zákonné, v souladu se všemi platnými zákony, včetně zákonů na ochranu osobních údajů.

Vlastnictví a odpovědnost.

Vlastnictví obsahu, který nahrajete, zůstává na vás. Nesete za něj výhradní odpovědnost a souhlasíte s tím, že společnost Wizpex odškodníte za jakékoli náklady, škody nebo právní nároky vyplývající z Obsahu, který nahrajete a který porušuje práva třetích stran nebo porušuje zákon. Společnost Wizpex aktivně nesleduje nahrávání, ale může odstranit Obsah, který porušuje tyto Podmínky nebo platné zákony.

Marketingové a propagační použití (opt-in).

S vaším souhlasem může společnost Wizpex použít vámi nahraný obsah pro marketingové a propagační účely (například v reklamě, sociálních médiích, bulletinech nebo tiskových materiálech). Tento souhlas můžete kdykoli udělit nebo odvolat v nastavení svého účtu nebo kontaktováním podpory společnosti Wizpex. Odvolání souhlasu nemá vliv na použití, která již proběhla v době, kdy byl souhlas aktivní.

Odstraňování obsahu a hlášení.

Wizpex odstraní obsah, který je urážlivý, hanlivý, nezákonný nebo porušuje práva třetích stran. Uživatelům se doporučuje, aby takový obsah nahlásili podpoře společnosti Wizpex. Snažíme se hlášení vyřešit neprodleně a v případě potřeby můžeme zablokovat nebo odstranit účty.

Zákaz seškrabávání.

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte shromažďovat, kopírovat ani dále šířit obsah portálu. Neoprávněné shromažďování nebo kopírování může mít za následek pozastavení nebo odstranění vašeho účtu.

Zálohování.

Wizpex provádí běžné zálohování pouze pro účely interního obnovení. Není zaručeno, že se při nich zachová obsah jednotlivých uživatelů. Důrazně vám doporučujeme, abyste si uchovávali vlastní kopie veškerého Obsahu, který nahrajete. Společnost Wizpex nenese odpovědnost za ztrátu Obsahu.

Články zaslané uživateli.

Uživatelé mohou předkládat původní články ke zveřejnění. Ty jsou označeny jako "Uživatelské články" se zobrazeným jménem autora. Společnost Wizpex neodpovídá za správnost, zákonnost nebo stav autorských práv těchto článků a v případě sporu je může odstranit.

7. Recenze a hodnocení Expertů

Po dokončení služby mohou Uživatelé zanechat upřímné hodnocení.

• Získání zpětné vazby. Experti si mohou vyžádat recenze, ale nesmí ovlivňovat jejich obsah.
• Normy. Recenze musí být uctivé, přesné a bez zavádějícího nebo hanlivého obsahu.
• Žádné falešné nebo urážlivé recenze. Vědomě nepravdivé, zavádějící, urážlivé nebo koordinované falešné recenze jsou zakázány.
• Hodnocení. Hodnocení Experta je založeno na obdržených recenzích a je uvedeno na jeho profilu.
• Žádná manipulace. Experti nesmí uměle navyšovat hodnocení. Wizpex může odstranit podezřelá hodnocení a zablokovat útočné účty.
• Moderování. Wizpex může odstranit recenze obsahující urážky, neslušné výrazy, politická hesla nebo jiný nevhodný obsah a může smazat nebo zařadit odpovědný účet na černou listinu.

Poznámka: Wizpex neověřuje recenze a neodpovídá za jejich obsah.

8. Pravidla pro inzerci a kótování

Při vytváření seznamů služeb musí Experti dodržovat tato pravidla:

• Limit pro inzerci. Experti mohou mít kdykoli až tři aktivní inzeráty služeb.
• Výpisy musí sloužit pouze ke spojení Expertů s potenciálními Zákazníky. Irelevantní, zavádějící nebo neslužební obsah je zakázán.
• Žádné přímé kontaktní údaje. Výpisy nesmí obsahovat telefonní čísla, e-mailové adresy ani jiné přímé kontaktní údaje. Veškerý kontakt musí probíhat prostřednictvím soukromých zpráv platformy.
• Přesnost a kvalita. Obrázky a popisy musí přesně reprezentovat službu, musí být jasné a ve vysokém rozlišení, bez vodoznaků a značek a bez pravopisných a gramatických chyb.
• Vhodnost. Obsah nesmí být urážlivý nebo nevhodný.
• Dodržování právních předpisů. Experti jsou odpovědní za to, že seznamy jsou v souladu s platnými českými právními předpisy.
• Udržování aktuálních nabídek. Experti musí neprodleně aktualizovat seznamy, pokud se změní podrobnosti o službách, ceny nebo jiné klíčové informace.

Recenze a zveřejnění.

Seznamy jsou kontrolovány a zveřejňovány pracovníky Wizpexu v pořadí, v jakém byly doručeny. Doba zpracování se pohybuje od několika minut až po několik dní v závislosti na vytížení. Wizpex nezaručuje okamžité zveřejnění, ale vyvine přiměřené úsilí, aby zpoždění minimalizoval. Výpisy jsou rovněž podrobovány namátkovým kontrolám souladu s pravidly; výpis, který pravidla porušuje, bude odmítnut nebo vrácen k přepracování s vysvětlením. Zakázaný obsah (viz oddíl 9) bude odmítnut a opakované porušování může vést k pozastavení nebo smazání účtu.

9. Zakázané služby a obsah

Zakázané služby.

Na Wizpexu je přísně zakázáno používat:

• Nelegální služby. Jakékoli služby nebo zboží, které porušují české zákony, včetně nelicencovaných lékařských, finančních nebo právních služeb.
• Neregulované finanční služby. Školení, poradenství nebo pomoc týkající se cenných papírů, kryptoměn, burz nebo jiných neregulovaných finančních operací.
• Zbraně a nebezpečné materiály. Opravy, výroba nebo prodej střelných zbraní, střeliva, výbušnin nebo nebezpečných chemických látek.
• Kontrolované látky. Výroba, prodej nebo propagace alkoholu, omamných látek, tabáku, léků nebo látek používaných k jejich výrobě.
• Hazardní hry a sázky. Včetně oprav nebo výroby herních zařízení.
• Sexuální služby. Zábava pro dospělé, eskortní služby nebo explicitní obsah.
• Akademická nepoctivost. psaní seminárních prací, diplomových prací nebo jiných akademických prací v rozporu s akademickou integritou.
• Zdraví škodlivé služby. Služby propagující nebo zahrnující nebezpečné zdravotní praktiky.
• Obchodování s lidmi nebo vykořisťování. Jakákoli související služba.
• Vymáhání pohledávek. služby vymáhání pohledávek nebo související činnosti.
• Extremismus. služby propagující extremismus, nenávistné projevy nebo zakázané symboly.
• Porušení práv. Služby, které porušují práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetích stran.
• Sledování a důvěrné informace. Odposlouchávací zařízení, odposlech šifrované komunikace nebo podobné zakázané informace.

Zakázaný obsah.

• Urážlivé výrazy. Vyhrožování, urážky nebo urážlivé chování.
• Nenávistné projevy. Obsah podněcující k nenávisti, násilí nebo diskriminaci na základě chráněných charakteristik.
• Porušení práv duševního vlastnictví. Obsah porušující autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva.
• Politický obsah. Propaganda nebo výzvy k násilí či občanským nepokojům.
• Podvod nebo nekalá soutěž. Obsah propagující podvody nebo nekalou konkurenci.
• Nepovolené externí odkazy. Odkazy na externí obsah, který není autorizován společností Wizpex. Společnost Wizpex nenese odpovědnost za žádný takový odkaz ani za jeho cíl.

Společnost Wizpex může odstranit jakýkoli obsah nebo službu, které považuje za nevhodné, škodlivé nebo nezákonné, i když nejsou výslovně uvedeny výše, a své rozhodnutí oznámí poskytovateli.

10. Dodatečné ověření Expertů

Než Expert může na Wizpexu publikovat jakoukoli službu, musí ověřit své telefonní číslo pomocí SMS. Ověření potvrzuje, že Expert je na uvedeném čísle kontaktovatelný; neověřuje profesní dovednosti, kvalifikaci ani kvalitu služeb.

Rozsah.

Ověření potvrzuje, že telefonní číslo patří Expertovi a že je na něm dostupný. Wizpex neověřuje doklady totožnosti, odborné dovednosti, kvalifikaci ani kvalitu služeb.

Ověřovací odznak.

Po úspěšném ověření se na veřejném profilu Experta zobrazí odznak.

Ukládání a mazání dat.

Ověřovací údaje jsou bezpečně uloženy pomocí standardního šifrování a kontroly přístupu a uchovávají se pouze po dobu, kdy je účet Expertu aktivní. Pokud se údaje o Expertu změní (např. jméno nebo telefonní číslo), je nutné provést nové ověření. Ověřovací údaje se po deaktivaci účtu vymažou. Podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Ochrana soukromí a komunikace

Naše nakládání s osobními údaji je podrobně popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Shrnutí:

• Soukromé zprávy. Zákazníci mohou kontaktovat Experty prostřednictvím soukromých zpráv; Experti dostávají e-mailová oznámení o nových zprávách.
• Výměna osobních údajů. Jakmile je služba dohodnuta, mohou si Zákazníci a Experti vyměnit kontaktní údaje prostřednictvím soukromých zpráv. Uživatelé rozhodují o tom, co budou sdílet, a činí tak podle vlastního uvážení.
• Mlčenlivost Expertů. Experti musí se všemi osobními údaji získanými od Zákazníků zacházet jako s důvěrnými, nesmí je zveřejnit bez souhlasu (pokud to nevyžaduje zákon) a musí dodržovat GDPR a další platné zákony o ochraně osobních údajů.
• Role platformy. Wizpex nenese odpovědnost za nakládání s daty přímo mezi Uživateli a Experty; každý Expert je zodpovědný za dodržování ochrany dat.

12. Zřeknutí se odpovědnosti a ručení

V rozsahu povoleném zákonem a bez omezení jakýchkoli povinných práv spotřebitelů:

• Používání na vlastní nebezpečí. Společnost Wizpex nezaručuje přesnost, kvalitu ani dostupnost platformy nebo jakýchkoli služeb na ní inzerovaných.
• Změny platformy. Společnost Wizpex může kdykoli změnit, aktualizovat nebo ukončit jakoukoli část platformy.
• Údržba a odstávky. Plánovaná údržba může způsobit dočasnou nedostupnost platformy (pokud je to možné, upozorníme na to). Mohou se vyskytnout i neočekávané výpadky. Wizpex nezaručuje nepřerušovaný nebo bezchybný přístup.
• Transakce Expertů. Společnost Wizpex neodpovídá za plnění nebo kvalitu smluv mezi Uživateli a Experty.
• Malware. Společnost Wizpex nenese odpovědnost za viry nebo malware, které napadnou vaše zařízení při používání platformy, a to v rozsahu povoleném zákonem.
• Obsah. Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za to, že jejich obsah je v souladu s platnými právními předpisy.
• Odkazy třetích stran. Wizpex nenese odpovědnost za externí webové stránky, na které je z platformy odkazováno.

13. Chování uživatele a ukončení smlouvy

Pojmenování a identita.

• Přesnost a čitelnost. Uživatelská jména a obchodní názvy musí odrážet vaši identitu nebo podnikání, musí být čitelné a nesmí působit zavádějícím dojmem.
• Profesionalita. Vyhněte se urážlivým, vulgárním nebo sugestivním výrazům.
• Zakázané tituly. Jména naznačující oficiální příslušnost k Wizpexu (např. "Moderátor", "Admin") nejsou povolena. Společnost Wizpex může změnit nebo odstranit nevyhovující jména.

Zakázané činnosti.

• Narušení platformy. Nenarušujte, nesabotujte, nepřetěžujte ani nezhoršujte přístup k platformě nebo ostatním uživatelům.
• Škodlivý software. Nezavádějte viry, boty, trojské koně ani neautorizované skripty či nástroje.
• Zdrojový kód a zabezpečení. Nepřistupujte ke zdrojovému kódu, bezpečnostním protokolům nebo algoritmům společnosti Wizpex, nemodifikujte je ani s nimi nemanipulujte a neobcházejte kontroly přístupu.
• Výběr dat. Bez souhlasu neshromažďujte data Wizpex ani informace o uživatelích.
• Třetí strany. Nepověřujte jiné osoby, aby vaším jménem prováděly zakázané činnosti.

Pozastavení, ukončení a vrácení peněz.

• Pozastavení a zákazy. Společnost Wizpex může pozastavit nebo trvale zakázat účty za porušení těchto podmínek.
• Odstranění obsahu. Wizpex může odstranit obsah, který porušuje zásady platformy nebo je označen jako nevhodný.
• Odstranění z podnětu uživatele. Uživatelé mohou požádat o vymazání účtu v souladu s našimi povinnostmi týkajícími se uchovávání údajů.
• Náhrady. Platby za služby jsou prováděny přímo Experty. Za případné vrácení peněz odpovídají výhradně Experti; Wizpex vrácení peněz nezpracovává ani negarantuje. Tím nejsou dotčena žádná zákonná práva, která můžete mít vůči Expertoví podle spotřebitelského práva.

14. Změny těchto podmínek

Společnost Wizpex může tyto podmínky čas od času aktualizovat. Významné změny budou oznámeny na portálu. Vaše další používání společnosti Wizpex po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami. Datum "Poslední aktualizace" v horní části tohoto dokumentu ukazuje, kdy byl naposledy revidován.

15. Zřeknutí se práva

Nevynucování jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nebo neuplatnění práva na ukončení neznamená vzdání se tohoto ustanovení nebo práva a nemá vliv na platnost těchto Podmínek nebo právo na jejich pozdější vynucení.

16. Úplná dohoda

Tyto podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností Wizpex s.r.o. ohledně vašeho používání těchto webových stránek.

17. Jazyk

Tyto podmínky mohou být pro větší pohodlí uvedeny v několika jazycích. V případě jakéhokoli rozporu nebo nesouladu mezi jazykovými verzemi má přednost česká verze.

18. Kontaktní informace

Tyto webové stránky vlastní a provozuje společnost Wizpex s.r.o.

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 608 088 240

Adresa: Wizpex s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, Česká republika