Добро пожаловать на Wizpex. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия, поскольку в них изложены Ваши права и обязанности при использовании нашей платформы. Получая доступ или используя Wizpex, Вы принимаете и соглашаетесь с этими Условиями. Если Вы не согласны, пожалуйста, не используйте платформу.

1. Общая информация

Wizpex s.r.o. ("Wizpex", "мы", "наш" или "нас") - это компания, зарегистрированная в Чешской Республике, с юридическим адресом: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha. Wizpex управляет этой платформой, чтобы соединить Экспертов, рекламирующих свои услуги, с Пользователями, ищущими эти услуги. Оплата услуг происходит непосредственно между Пользователями и Экспертами, вне платформы Wizpex.

Роль Wizpex.

Wizpex — рекламная платформа. Эксперты размещают объявления о своих услугах, Пользователи просматривают объявления и отзывы, а стороны могут общаться через личные сообщения и инструменты запросов на бронирование. Клиент может задать вопрос или запросить время; Эксперт может принять запрос, предложить другое время или отклонить его, а Клиент — принять предложение, отклонить его или предложить иной вариант. Время не считается подтверждённым, пока обе стороны не договорились.

Wizpex не является стороной договора.

Договор об оказании услуги заключается исключительно между Клиентом и Экспертом, вне Wizpex. Wizpex не является стороной этого договора. Wizpex не оказывает рекламируемые услуги, не организует их, не контролирует и не гарантирует, не выступает агентом, работодателем или представителем какой-либо из сторон и не обрабатывает платежи за них.

Что это означает на практике.

Объём услуги, цену, время и место, способ оплаты и любые документы (договор, счёт, квитанцию) согласовывают между собой Клиент и Эксперт. Они могут использовать Wizpex, чтобы обмениваться сообщениями, запрашивать или предлагать время, подтверждать его и фиксировать отмену, однако эти действия на платформе не делают Wizpex стороной их договора. Отменить бронирование через платформу может любая сторона; условия и последствия отмены должны согласовать Клиент и Эксперт. Все права и обязанности по их договору, включая права потребителя, гарантию, рекламации и отказ от договора, действуют между ними.

Объявления и отзывы.

Объявления создают Эксперты, отзывы пишут Пользователи. Wizpex не проверяет их достоверность, никого из Экспертов не рекомендует и за него не ручается.

Бесплатное использование платформы.

Использование Wizpex бесплатно как для Пользователей, так и для Экспертов. Wizpex не взимает плату за регистрацию, за размещение объявления и за обращение к Эксперту и не удерживает комиссию с услуг, о которых стороны договорились через платформу.

Оплата услуги.

Услуги, размещённые на Wizpex, не являются бесплатными. Цену Клиент и Эксперт согласовывают напрямую, и Клиент платит непосредственно Эксперту. Платежи не проходят через Wizpex.

Будущие изменения.

Wizpex может в будущем сделать отдельные функции платными. О любом таком изменении будет объявлено заранее; оно вступит в силу с даты, указанной в объявлении, и не затронет уже согласованные услуги.

2. Регулирующее право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Чешской Республики. Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат юрисдикции чешских судов. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает любые обязательные права на защиту прав потребителей, которые Вы можете иметь в соответствии с законодательством Чехии или Европейского Союза и от которых нельзя отказаться по соглашению.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим законной силы, это положение будет изменено или удалено в минимально необходимой степени, а остальные положения останутся в силе.

3. Определения

• Wizpex: Wizpex s.r.o., включая всю связанную с ней интеллектуальную собственность.
• Портал / Платформа: Веб-сайт Wizpex.cz, на котором рекламируются услуги и происходит общение.
• Пользователь / Вы: Любой посетитель, зарегистрированный пользователь или клиент Портала.
• Эксперт: Зарегистрированный пользователь, который может размещать и рекламировать свои услуги на Wizpex. "Эксперт" - это термин, который Wizpex использует для обозначения поставщика услуг.
• Эквивалентность "Эксперт" / "Продавец": В настоящих Условиях и на всей платформе Wizpex термин "Эксперт" имеет то же значение, что и "продавец", "торговец" или "трейдер", как эти термины используются в соответствии с действующим потребительским и коммерческим законодательством Чехии и Европейского Союза. Любые права или обязанности, которые закон возлагает на продавца, продавца или торговца, в равной степени относятся к Эксперту, независимо от используемого термина.
• Клиент: Пользователь, который нашел эксперта на Wizpex, связался с ним, получил услугу и заплатил эксперту напрямую, вне платформы Wizpex.
• Контент: Любой материал, загруженный, размещенный или предоставленный на Портале, включая изображения, текст, отзывы и рекламу.

4. Обязанности пользователя

Пользователи несут ответственность за следующее:

• Вам должно быть не менее 18 лет, и Вы должны обладать полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством. Регистрируясь, Вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям.
• Точная информация. Вы должны предоставлять точную, актуальную информацию и своевременно обновлять ее в своем аккаунте, если она меняется.
• Соблюдение руководящих принципов и закона. Вы должны соблюдать все правила размещения, уважать права других пользователей (включая неприкосновенность частной жизни и интеллектуальную собственность) и использовать Портал в соответствии с местным, национальным и международным законодательством.
• Осознание риска. Вы взаимодействуете с Экспертами на свой страх и риск. Мы рекомендуем Вам проверять Experts и проявлять осторожность при передаче конфиденциальной информации.
• Уважительное поведение. Вы соглашаетесь уважительно общаться с другими людьми и не публиковать ложных, вводящих в заблуждение или клеветнических заявлений о Wizpex или ее услугах на любой платформе.
• Никакого злоупотребления брендом. Вы не можете использовать название, логотип, торговые марки или элементы дизайна Wizpex без нашего письменного согласия, а также любым способом, который подразумевает ложную ассоциацию или одобрение.
• Никакого введения в заблуждение. Вы не являетесь сотрудником, агентом или представителем Wizpex и не должны выдавать себя за него. Использование Портала не создает трудовых, партнерских или агентских отношений.

Дополнительные обязанности эксперта:

• Эксперт-отчетность. Эксперта несут полную ответственность за честность, качество и предоставление своих услуг, а также за полное соблюдение чешского законодательства (включая регистрацию предпринимателя, легализацию бизнеса и налоговые обязательства). Wizpex не проверяет соблюдение Экспертами законодательства и не несет ответственности за нарушения, допущенные Экспертами.
• Требование к предпринимателю. Эксперта должны быть индивидуальными предпринимателями или членами малого бизнеса. Wizpex призван улучшить видимость таких провайдеров.
• Точность информации. Эксперта должны предоставлять точную и правдивую информацию о бизнесе. Wizpex может приостановить или удалить учетные записи, признанные неточными или не соответствующими требованиям.

5. Учетные записи (Аккаунты)

• Чтобы связаться с Экспертами, Пользователи должны зарегистрироваться, указав действительный адрес электронной почты. Только зарегистрированные Пользователи могут пользоваться системой обмена сообщениями.
• Ограничения на имя пользователя. Имена пользователей не должны быть оскорбительными, выдавать себя за других или подразумевать связь с Wizpex (например, "Admin", "Official").
• Безопасность аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Вашего пароля и должны немедленно уведомить нас о любом его несанкционированном использовании.
• Одна учетная запись на пользователя. Каждый пользователь может иметь только одну учетную запись. Передача данных учетной записи третьим лицам запрещена.
• Станьте Экспертом. Любой зарегистрированный пользователь может стать Экспертом через раздел регистрации Эксперта в своей учетной записи, указав действительный номер телефона и название магазина (название витрины или собственное имя Эксперта).
• Эксперт деактивации. Эксперта могут в любой момент вернуться к обычной учетной записи, деактивировав свой профиль Эксперта. При деактивации все активные списки услуг удаляются навсегда. Если Эксперт позже зарегистрируется снова, данные профиля могут быть восстановлены, но удаленные списки восстановлению не подлежат.
• Удаление аккаунта. Пользователи могут навсегда удалить свою учетную запись, что приведет к стиранию связанных с ней данных и списков. Данные удаленной учетной записи не могут быть восстановлены; для возобновления работы требуется регистрация в качестве нового пользователя.
• Нарушения. Если Пользователь нарушает эти Условия, Wizpex может удалить аккаунт и заблокировать связанный с ним адрес электронной почты от дальнейшей регистрации.

6. Пользовательский контент

Загружая Содержимое на Wizpex, Вы подтверждаете, что оно является таковым:

• Принадлежащий Вам или лицензированный Вами, и не содержащий вирусов, вредоносных программ или других вредных элементов.
• Соблюдайте авторские права, уважая все права интеллектуальной собственности третьих лиц.
• Законно, соблюдая все применимые законы, включая законы о защите данных.

Владение и ответственность.

Вы сохраняете право собственности на загружаемый Вами Контент. Вы несете за него полную ответственность и соглашаетесь возместить Wizpex любые расходы, убытки или судебные иски, возникающие в связи с тем, что загруженный Вами Контент нарушает права третьих лиц или нарушает закон. Wizpex не осуществляет активного мониторинга загружаемых материалов, но может удалять Контент, нарушающий настоящие Условия или действующее законодательство.

Маркетинг и рекламное использование (по желанию).

С Вашего согласия Wizpex может использовать загруженный Вами Контент в маркетинговых и рекламных целях (например, в рекламе, социальных сетях, информационных бюллетенях или печатных материалах). Вы можете дать или отозвать это согласие в любое время в настройках Вашей учетной записи или обратившись в службу поддержки Wizpex. Отзыв согласия не влияет на использование, которое уже имело место, пока согласие было активным.

Удаление содержимого и составление отчетов.

Wizpex удаляет Контент, который является оскорбительным, клеветническим, незаконным или нарушает права третьих лиц. Пользователям рекомендуется сообщать о таком Контенте в службу поддержки Wizpex. Мы стремимся оперативно устранять сообщения и при необходимости можем блокировать или удалять учетные записи.

Запрет на соскабливание.

Вы не можете собирать, копировать или перераспределять Контент с Портала без нашего письменного разрешения. Несанкционированный скраппинг или копирование может привести к приостановке или удалению Вашей учетной записи.

Резервные копии.

Wizpex выполняет регулярное резервное копирование только для внутренних целей восстановления. При этом не гарантируется сохранение индивидуального пользовательского Контента. Настоятельно рекомендуем Вам сохранять собственные копии любого загружаемого Вами Контента. Wizpex не несет ответственности за потерю Контента.

Статьи, присланные пользователями.

Пользователи могут присылать оригинальные статьи для публикации. Они помечены как "Статьи пользователя" с указанием имени автора. Wizpex не несет ответственности за точность, законность или статус авторского права таких статей и может удалить их в случае спора.

7. Отзывы и рейтинги экспертов

После завершения услуги пользователи могут оставлять честные отзывы.

• Получение отзывов. Эксперта могут запрашивать рецензии, но не должны влиять на их содержание.
• Стандарты. Отзывы должны быть уважительными, точными и не содержать вводящих в заблуждение или клеветнических сведений.
• Никаких ложных или оскорбительных отзывов. Запрещены заведомо ложные, вводящие в заблуждение, оскорбительные или скоординированные фальшивые отзывы.
• Рейтинги. Рейтинг эксперта основан на полученных им отзывах и отображается в его профиле.
• Никаких манипуляций. Эксперта не могут искусственно завышать рейтинги. Wizpex может удалять подозрительные отзывы и блокировать оскорбительные аккаунты.
• Модерация. Wizpex может удалить отзывы, содержащие оскорбления, нецензурную лексику, политические лозунги или другое неподобающее содержание, а также удалить или внести в черный список аккаунт ответственного лица.

Примечание: Wizpex не проверяет отзывы и не несет ответственности за их содержание.

8. Реклама и правила листинга

Эксперта должны следовать этим правилам при создании списков услуг:

• Ограничение на рекламу. Эксперта могут иметь до трех объявлений об активной службе в любое время.
• Объявления должны служить только для связи Экспертов с потенциальными клиентами. Неактуальное, вводящее в заблуждение или не относящееся к услугам содержание запрещено.
• Нет прямых контактных данных. Объявления не должны содержать номера телефонов, адреса электронной почты или другие прямые контактные данные. Все контакты должны осуществляться через личные сообщения платформы.
• Точность и качество. Изображения и описания должны точно представлять услугу, быть четкими и высокого разрешения, без водяных знаков и брендинга, а также без орфографических и грамматических ошибок.
• Уместность. Контент не должен быть оскорбительным или неуместным.
• Соблюдение правовых норм. Эксперта отвечают за то, чтобы списки соответствовали действующему законодательству Чехии.
• Поддерживайте объявления в актуальном состоянии. Эксперта должны незамедлительно обновлять объявления при изменении деталей услуг, цен или другой ключевой информации.

Обзор и публикация.

Объявления рассматриваются и публикуются сотрудниками Wizpex в порядке поступления. Время обработки варьируется от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от загруженности. Wizpex не гарантирует немедленной публикации, но приложит разумные усилия, чтобы минимизировать задержки. Объявления также подвергаются выборочной проверке на соответствие правилам; объявление, нарушающее правила, будет отклонено или возвращено на доработку с объяснением причин. Запрещенный контент (см. Раздел 9) будет отклонен, а повторные нарушения могут привести к приостановке или удалению аккаунта.

9. Запрещенные услуги и контент

Запрещенные услуги.

На Wizpex строго запрещено следующее:

• Нелегальные услуги. Любые услуги или товары, нарушающие чешский закон, включая нелицензированные медицинские, финансовые или юридические услуги.
• Нерегулируемые финансовые услуги. Обучение, советы или помощь, связанные с ценными бумагами, криптовалютами, биржами или другими нерегулируемыми финансовыми операциями.
• Оружие и опасные материалы. Ремонт, производство или продажа огнестрельного оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ или опасных химикатов.
• Контролируемые вещества. Производство, продажа или продвижение алкоголя, наркотиков, табака, лекарств или веществ, используемых для их производства.
• Азартные игры и ставки. Включая ремонт или производство игрового оборудования.
• Сексуальные услуги. Развлечения для взрослых, эскорт-услуги или откровенный контент.
• Академическая нечестность. Написание семинарских работ, диссертаций или другой академической работы с нарушением академической целостности.
• Услуги, наносящие вред здоровью. Услуги, пропагандирующие или связанные с опасными медицинскими практиками.
• Торговля людьми или эксплуатация. Любые сопутствующие услуги.
• Взыскание долгов. Услуги по взысканию долгов или связанная с ними деятельность.
• Экстремизм. Услуги, пропагандирующие экстремизм, язык ненависти или запрещенные символы.
• Нарушение прав. Услуги, нарушающие права интеллектуальной собственности или другие права третьих лиц.
• Наблюдение и конфиденциальная информация. Подслушивающие устройства, перехват зашифрованных коммуникаций или подобная запрещенная информация.

Запрещенный контент.

• Оскорбительные выражения. Угрозы, оскорбления или оскорбительное поведение.
• Язык ненависти. Содержание, подстрекающее к ненависти, насилию или дискриминации по защищенным признакам.
• Нарушение прав интеллектуальной собственности. Контент, нарушающий авторские права, торговые марки или другие права.
• Политическое содержание. Пропаганда или призывы к насилию или гражданским беспорядкам.
• Мошенничество или недобросовестная конкуренция. Контент, пропагандирующий мошенничество или нечестную конкуренцию.
• Неавторизованные внешние ссылки. Ссылки на внешнее содержимое, не санкционированные компанией Wizpex. Wizpex не несет ответственности за любую такую ссылку или ее назначение.

Wizpex может удалить любое содержимое или услугу, которые он считает неуместными, вредными или незаконными, даже если они не указаны выше, и уведомит поставщика о своем решении.

10. Дополнительная проверка эксперта

Прежде чем Эксперт сможет опубликовать какую-либо услугу на Wizpex, он должен подтвердить свой номер телефона с помощью SMS. Подтверждение означает, что с Экспертом можно связаться по указанному номеру; оно не подтверждает профессиональные навыки, квалификацию или качество предоставляемых услуг.

Область применения.

Проверка подтверждает, что номер телефона принадлежит Эксперту и что с ним можно связаться. Wizpex не проверяет документы, удостоверяющие личность, профессиональные навыки, квалификацию или качество услуг.

Верификационный значок.

После успешной проверки на публичном профиле Эксперта появляется значок.

Хранение и удаление данных.

Данные для верификации хранятся в безопасном месте с использованием стандартного для отрасли шифрования и контроля доступа и сохраняются только до тех пор, пока учетная запись Эксперта активна. Если данные Эксперта меняются (например, имя или номер телефона), требуется повторная верификация. Данные верификации удаляются при деактивации учетной записи. Подробную информацию см. в Политике конфиденциальности.

11. Конфиденциальность и общение

Наше обращение с личными данными полностью описано в нашей Политике конфиденциальности. Вкратце:

• Личные сообщения. Клиенты могут связываться с Экспертами через личные сообщения; Эксперта получают уведомления о новых сообщениях по электронной почте.
• Обмен персональными данными. Как только услуга согласована, Клиенты и Эксперта могут обмениваться контактными данными через личные сообщения. Пользователи сами решают, чем делиться, и делают это по своему усмотрению.
• Экспертская конфиденциальность. Эксперта должны относиться ко всей личной информации, полученной от Клиентов, как к конфиденциальной, не раскрывать ее без согласия (за исключением случаев, когда это требуется по закону) и соблюдать GDPR и другие применимые законы о конфиденциальности.
• Роль платформы. Wizpex не несет ответственности за обработку данных непосредственно между Пользователями и Экспертами; каждый Эксперт сам отвечает за соблюдение правил защиты данных.

12. Отказ от ответственности и ответственность

В той мере, в какой это разрешено законом, и не ограничивая никаких обязательных прав потребителей:

• Используйте на свой страх и риск. Wizpex не гарантирует точность, качество или доступность платформы или любых услуг, рекламируемых на ней.
• Изменения платформы. Wizpex может изменять, обновлять или прекращать работу любой части платформы в любое время.
• Техническое обслуживание и перебои в работе. Плановое техническое обслуживание может сделать платформу временно недоступной (по возможности мы предупредим об этом). Возможны и непредвиденные перебои в работе. Wizpex не гарантирует бесперебойный или безошибочный доступ.
• Основные операции. Wizpex не несет ответственности за выполнение или качество соглашений между Пользователями и Экспертами.
• Вредоносное ПО. Wizpex не несет ответственности за вирусы или вредоносные программы, поразившие Ваше устройство во время использования платформы, в пределах, разрешенных законом.
• Содержание. Пользователи несут полную ответственность за то, чтобы их Контент соответствовал действующему законодательству.
• Сторонние ссылки. Wizpex не несет ответственности за внешние сайты, на которые ведут ссылки с платформы.

13. Поведение пользователя и расторжение договора

Называние и идентичность.

• Точность и читабельность. Имена пользователей и названия предприятий должны отражать Вашу личность или бизнес, быть читаемыми и не вводить в заблуждение.
• Профессионализм. Избегайте оскорбительных, нецензурных или наводящих на размышления выражений.
• Запрещенные названия. Имена, подразумевающие официальную принадлежность к Wizpex (например, "Модератор", "Администратор"), не допускаются. Wizpex может изменить или удалить имена, не соответствующие требованиям.

Запрещенные действия.

• Нарушение работы платформы. Не нарушайте, не саботируйте, не перегружайте и не ухудшайте доступ к платформе или другим пользователям.
• Вредоносное программное обеспечение. Не внедряйте вирусы, боты, трояны или несанкционированные скрипты или инструменты.
• Исходный код и безопасность. Не обращайтесь к исходному коду Wizpex, протоколам безопасности или алгоритмам, не изменяйте их и не обходите средства контроля доступа.
• Извлечение данных. Не соскабливайте и не собирайте данные Wizpex или информацию о пользователях без согласия.
• Третьи лица. Не разрешайте другим выполнять запрещенные действия от Вашего имени.

Приостановка, прекращение действия и возврат денег.

• Отстранение от работы и запреты. Wizpex может приостановить или навсегда запретить учетные записи за нарушение этих Условий.
• Удаление содержимого. Wizpex может удалять контент, нарушающий политику платформы или отмеченный как неприемлемый.
• Удаление по инициативе пользователя. Пользователи могут запросить удаление учетной записи, при условии соблюдения наших обязательств по хранению данных.
• Возврат денег. Платежи за услуги производятся непосредственно Экспертам. Эксперта несут полную ответственность за любые возвраты; Wizpex не обрабатывает и не гарантирует возвраты. Это не влияет на любые законные права, которые Вы можете иметь против Эксперта в соответствии с потребительским законодательством.

14. Изменения в настоящих Условиях

Wizpex может время от времени обновлять эти Условия. О существенных изменениях будет объявлено на Портале. Ваше дальнейшее использование Wizpex после вступления изменений в силу означает принятие обновленных Условий. Дата "Последнее обновление" в верхней части данного документа показывает, когда он был в последний раз пересмотрен.

15. Отказ

Неприменение какого-либо положения настоящих Условий или неиспользование какого-либо права на прекращение действия не является отказом от этого положения или права и не влияет на действительность настоящих Условий или право на их применение в дальнейшем.

16. Полное соглашение

Настоящие Условия, а также наша Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie, составляют полное соглашение между Вами и компанией Wizpex s.r.o. относительно использования Вами данного веб-сайта.

17. Язык

Для удобства пользования настоящие Условия могут быть представлены на нескольких языках. В случае каких-либо противоречий или несоответствий между языковыми версиями, преимущественную силу имеет чешская версия.

18. Контактная информация

Этот сайт принадлежит и управляется компанией Wizpex s.r.o.

Email: [email protected]

Телефон: +420 608 088 240

Адрес: Wizpex s.r.o., Příčná 1892/4, Нове Место (Прага 1), 110 00 Прага, Чешская Республика