Ласкаво просимо до Wizpex. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови, оскільки вони визначають ваші права та обов'язки при використанні нашої платформи. Отримуючи доступ до Wizpex або використовуючи його, ви приймаєте і погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте платформу.

1. Загальна інформація

Wizpex s.r.o. ("Wizpex", "ми", "наш" або "нас") - це компанія, зареєстрована в Чеській Республіці, з юридичною адресою: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha. Wizpex управляє цією платформою, щоб з'єднати Експертів, які рекламують свої послуги, з Користувачами, які шукають ці послуги. Оплата послуг відбувається безпосередньо між Замовниками та Експертами, поза платформою Wizpex.

Роль Wizpex.

Wizpex — рекламна платформа. Експерти розміщують оголошення про свої послуги, Користувачі переглядають оголошення та відгуки, а сторони можуть спілкуватися через приватні повідомлення й інструменти запитів на бронювання. Клієнт може поставити запитання або запросити час; Експерт може прийняти запит, запропонувати інший час або відхилити його, а Клієнт — прийняти пропозицію, відхилити її або запропонувати інший варіант. Час не вважається підтвердженим, доки обидві сторони не домовилися.

Wizpex не є стороною договору.

Договір про надання послуги укладається виключно між Клієнтом та Експертом, поза межами Wizpex. Wizpex не є стороною цього договору. Wizpex не надає рекламовані послуги, не організовує їх, не контролює та не гарантує, не виступає агентом, роботодавцем або представником жодної зі сторін і не обробляє платежі за них.

Що це означає на практиці.

Обсяг послуги, ціну, час і місце, спосіб оплати та будь-які документи (договір, рахунок, квитанцію) узгоджують між собою Клієнт та Експерт. Вони можуть використовувати Wizpex, щоб обмінюватися повідомленнями, запитувати або пропонувати час, підтверджувати його та фіксувати скасування, однак ці дії на платформі не роблять Wizpex стороною їхнього договору. Скасувати бронювання через платформу може будь-яка сторона; умови та наслідки скасування мають узгодити Клієнт і Експерт. Усі права та обов’язки за їхнім договором, включно з правами споживача, гарантією, рекламаціями та відмовою від договору, діють між ними.

Оголошення та відгуки.

Оголошення створюють Експерти, відгуки пишуть Користувачі. Wizpex не перевіряє їхню достовірність, жодного з Експертів не рекомендує та за нього не ручається.

Безкоштовне користування платформою.

Користування Wizpex є безкоштовним як для Користувачів, так і для Експертів. Wizpex не стягує плату за реєстрацію, за розміщення оголошення чи за звернення до Експерта і не утримує комісію з послуг, про які сторони домовилися через платформу.

Оплата послуги.

Послуги, розміщені на Wizpex, не є безкоштовними. Ціну Клієнт та Експерт узгоджують безпосередньо, і Клієнт сплачує її напряму Експертові. Платежі не проходять через Wizpex.

Майбутні зміни.

Wizpex може в майбутньому зробити окремі функції платними. Про будь-яку таку зміну буде повідомлено заздалегідь; вона набере чинності з дати, зазначеної в повідомленні, і не вплине на вже узгоджені послуги.

2. Регулююче право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Чеської Республіки. Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають юрисдикції чеських судів. Ніщо в цих Умовах не обмежує будь-які обов'язкові права на захист прав споживачів, які ви можете мати відповідно до законодавства Чехії або Європейського Союзу, від яких не можна відмовитися за угодою.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення буде змінено або вилучено в мінімально необхідному обсязі, а решта положень залишаться в повній мірі чинними.

3. Визначення

• Wizpex: Wizpex s.r.o., включаючи всю пов'язану з нею інтелектуальну власність.
• Портал / платформа: Веб-сайт Wizpex.cz, де рекламуються послуги та відбувається комунікація.
• Користувач / Ви: Будь-який відвідувач, зареєстрований користувач або клієнт Порталу.
• Експерт: Зареєстрований користувач, який може розміщувати та рекламувати свої послуги на Wizpex. "Експерт" - це термін, який Wizpex використовує для позначення постачальника послуг.
• Еквівалентність Експерт / Постачальник: У цих Умовах і на платформі Wizpex термін "Експерт" має те саме значення, що й "постачальник", "продавець" або "трейдер", оскільки ці терміни використовуються відповідно до чинного споживчого та комерційного законодавства Чехії та Європейського Союзу. Будь-які права та обов'язки, які закон покладає на постачальника, продавця або торговця, однаково застосовуються до Експерта, незалежно від використовуваного терміна.
• Замовник: Користувач, який знайшов експерта на Wizpex, зв'язався з ним, отримав послугу і заплатив експерту безпосередньо, поза платформою Wizpex.
• Контент: Будь-які матеріали, що завантажуються, розміщуються або поширюються на Порталі, включаючи зображення, текст, огляди та рекламу.

4. Обов'язки користувача

Користувачі несуть відповідальність за наступне:

• Ви повинні бути не молодше 18 років і мати повну дієздатність згідно з чинним законодавством. Реєструючись, ви підтверджуєте, що відповідаєте цим вимогам.
• Точна інформація. Ви повинні надавати точну, актуальну інформацію та оперативно оновлювати її у своєму обліковому записі, якщо вона змінюється.
• Дотримання керівних принципів та законодавства. Ви повинні дотримуватися всіх правил розміщення інформації, поважати права інших користувачів (включаючи право на недоторканність приватного життя та інтелектуальну власність) і використовувати Портал відповідно до місцевого, національного та міжнародного законодавства.
• Усвідомлення ризику. Ви взаємодієте з Експертами на свій страх і ризик. Ми рекомендуємо вам перевіряти Експертів і бути обережними при передачі конфіденційної інформації.
• Поважна поведінка. Ви погоджуєтеся взаємодіяти з іншими з повагою і не публікувати неправдиві, оманливі або наклепницькі заяви про Wizpex або її послуги на будь-якій платформі.
• Ніякого зловживання брендом. Ви не можете використовувати назву, логотип, торгові марки або елементи дизайну Wizpex без нашої письмової згоди або в будь-який спосіб, який передбачає помилкову асоціацію або схвалення.
• Ніяких перекручень. Ви не є співробітником, агентом або представником Wizpex і не повинні представлятися таким чином. Використання Порталу не створює жодних трудових, партнерських чи агентських відносин.

Додаткові обов'язки експерта:

• Підзвітність - це головне. Експерти несуть повну відповідальність за цілісність, якість і надання своїх послуг, а також за повну відповідність чеському законодавству (включаючи реєстрацію підприємця, легалізацію бізнесу та податкові зобов'язання). Wizpex не перевіряє дотримання Експертами законодавства і не несе відповідальності за будь-які його порушення.
• Підприємницька вимога. Експерти повинні бути фізичними особами-підприємцями або членами малого бізнесу. Wizpex створений для того, щоб покращити видимість таких провайдерів.
• Точність інформації. Експерти повинні надавати точну, правдиву ділову інформацію. Wizpex може призупинити або видалити акаунти, які будуть визнані неточними або неприйнятними.

5. Облікові записи

• Щоб зв'язатися з Експертами, Користувачі повинні зареєструватися, вказавши дійсну адресу електронної пошти. Тільки зареєстровані Користувачі можуть користуватися системою обміну повідомленнями.
• Обмеження на ім'я користувача. Імена користувачів не повинні бути образливими, видавати себе за інших або вказувати на зв'язок з Wizpex (наприклад, "Admin", "Official").
• Безпека облікового запису. Ви несете відповідальність за збереження свого пароля в таємниці і повинні негайно повідомити нас про будь-яке його несанкціоноване використання.
• Один обліковий запис на одного користувача. Кожен Користувач може мати тільки один обліковий запис. Передача даних облікового запису третім особам заборонена.
• Стати Експертом. Будь-який зареєстрований Користувач може стати Експертом через розділ реєстрації Експерта у своєму обліковому записі, вказавши дійсний номер телефону та назву магазину (назву вітрини магазину або власне ім'я Експерта).
• Експерт деактивації. Експерти можуть повернутися до звичайного облікового запису в будь-який час, деактивувавши свій профіль експерта. Після деактивації всі активні оголошення про надання послуг видаляються назавжди. Якщо експерт зареєструється пізніше, дані профілю можуть бути відновлені, але видалені оголошення не можуть бути відновлені.
• Видалення облікового запису. Користувачі можуть назавжди видалити свій обліковий запис, що призведе до видалення пов'язаних з ним даних і списків. Видалені дані облікового запису не можуть бути відновлені; для відновлення потрібно зареєструватися як новий користувач.
• Порушення. Якщо Користувач порушує ці Умови, Wizpex може видалити обліковий запис і заблокувати пов'язану з ним адресу електронної пошти для подальшої реєстрації.

6. Вміст користувача

Завантажуючи Контент на Wizpex, ви підтверджуєте, що він є таким:

• Належить вам або має вашу ліцензію , не містить вірусів, шкідливих програм або інших шкідливих елементів.
• Дотримання авторських прав, повага до всіх прав інтелектуальної власності третіх осіб.
• Законним, таким, що відповідає всім чинним законам, включаючи закони про захист даних.

Власність і відповідальність.

Ви зберігаєте право власності на вміст, який ви завантажуєте. Ви несете повну відповідальність за нього і погоджуєтеся відшкодувати Wizpex будь-які витрати, збитки або юридичні претензії, що виникають у зв'язку з завантаженим вами Контентом, який порушує права третіх осіб або порушує закон. Wizpex не здійснює активного моніторингу завантажень, але може видаляти Вміст, який порушує ці Умови або чинне законодавство.

Маркетингове та рекламне використання (за згодою).

З вашої згоди Wizpex може використовувати завантажений вами Контент в маркетингових і рекламних цілях (наприклад, в рекламі, соціальних мережах, інформаційних бюлетенях або друкованих матеріалах). Ви можете надати або відкликати цю згоду в будь-який час у налаштуваннях свого облікового запису або звернувшись до служби підтримки Wizpex. Відкликання згоди не впливає на використання, яке вже відбулося під час дії згоди.

Видалення контенту та звітування.

Wizpex видаляє Вміст, який є образливим, наклепницьким, незаконним або таким, що порушує права третіх осіб. Користувачам рекомендується повідомляти про такий Контент до служби підтримки Wizpex. Ми прагнемо оперативно реагувати на повідомлення і можемо заблокувати або видалити акаунти, якщо це необхідно.

Заборона на вишкрібання.

Ви не можете збирати, копіювати або розповсюджувати Контент з Порталу без нашого письмового дозволу. Несанкціоноване вилучення або копіювання може призвести до призупинення або видалення вашого облікового запису.

Резервні копії.

Wizpex виконує регулярне резервне копіювання лише для внутрішнього відновлення. При цьому не гарантується збереження індивідуального Вмісту користувача. Вам настійно рекомендується зберігати власні копії будь-якого Вмісту, який ви завантажуєте. Wizpex не несе відповідальності за втрату Вмісту.

Статті, надіслані користувачами.

Користувачі можуть надсилати оригінальні статті для публікації. Вони позначаються як "Статті користувачів" із зазначенням імені автора. Wizpex не несе відповідальності за точність, законність або статус авторських прав таких статей і може видалити їх у разі виникнення суперечки.

7. Відгуки та рейтинги експертів

Після завершення послуги Користувачі можуть залишати чесні відгуки.

• Запрошуємо до зворотного зв'язку. Експерти можуть запитувати рецензії, але не повинні впливати на їхній зміст.
• Стандарти. Відгуки повинні бути шанобливими, точними і не містити оманливого або наклепницького змісту.
• Ніяких неправдивих або образливих відгуків. Завідомо неправдиві, оманливі, образливі або скоординовані фейкові відгуки заборонені.
• Рейтинги. Рейтинг магістра базується на отриманих відгуках і відображається в його профілі.
• Ніяких маніпуляцій. Експерти не можуть штучно завищувати рейтинги. Wizpex може видаляти підозрілі відгуки та блокувати акаунти порушників.
• Поміркованість. Wizpex може видаляти відгуки, що містять образи, нецензурну лексику, політичні гасла або інший неприйнятний контент, а також може видалити або внести в чорний список обліковий запис відповідального користувача.

Примітка: Wizpex не перевіряє відгуки і не несе відповідальності за їх зміст.

8. Правила розміщення реклами та лістингу

Експерти повинні дотримуватися цих правил при створенні списків послуг:

• Обмеження на рекламу. Експерти можуть мати до трьох активних оголошень про надання послуг одночасно.
• Оголошення повинні слугувати лише для того, щоб зв'язати експертів з потенційними клієнтами. Неактуальний, оманливий або несервісний контент заборонений.
• Прямих контактних даних немає. Оголошення не повинні містити номерів телефонів, адрес електронної пошти або інших прямих контактних даних. Всі контакти повинні відбуватися через приватні повідомлення платформи.
• Точність і якість. Зображення та описи повинні точно представляти послугу, бути чіткими і з високою роздільною здатністю, без водяних знаків або брендування, а також без орфографічних і граматичних помилок.
• Доречність. Контент не повинен бути образливим або недоречним.
• Дотримання законодавства. Експерти несуть відповідальність за те, щоб лістинги відповідали чинному чеському законодавству.
• Підтримувати списки в актуальному стані. Експерти повинні оперативно оновлювати оголошення, коли змінюються деталі послуг, ціни або інша ключова інформація.

Рецензування та публікація.

Списки переглядаються і публікуються співробітниками Wizpex в порядку їх надходження. Час обробки варіюється від декількох хвилин до декількох днів в залежності від навантаження. Wizpex не гарантує негайну публікацію, але докладе розумних зусиль для мінімізації затримок. Списки також підлягають вибірковій перевірці на відповідність правилам; список, що порушує правила, буде відхилено або повернуто на доопрацювання з поясненням. Заборонений контент (див. розділ 9) буде відхилено, а повторні порушення можуть призвести до призупинення або видалення облікового запису.

9. Заборонені послуги та контент

Заборонені послуги.

На Wizpex суворо заборонено робити наступне:

• Нелегальні послуги. Будь-які послуги або товари, що порушують чеське законодавство, включаючи неліцензовані медичні, фінансові або юридичні послуги.
• Нерегульовані фінансові послуги. Навчання, консультації або допомога, пов'язані з цінними паперами, криптовалютами, біржами або іншими нерегульованими фінансовими операціями.
• Зброя та небезпечні матеріали. Ремонт, виробництво або продаж вогнепальної зброї, боєприпасів, вибухових речовин або небезпечних хімічних речовин.
• Підконтрольні речовини. Виробництво, продаж або просування алкоголю, наркотиків, тютюну, ліків або речовин, що використовуються для їх виробництва.
• Азартні ігри та парі. У тому числі ремонт або виробництво грального обладнання.
• Сексуальні послуги. Розваги для дорослих, ескорт-послуги або відвертий контент.
• Академічна нечесність. Написання семінарських робіт, дисертацій або інших академічних робіт з порушенням академічної доброчесності.
• Шкідливі для здоров'я послуги. Послуги, що пропагують або пов'язані з небезпечними для здоров'я практиками.
• Торгівля людьми або експлуатація. Будь-які супутні послуги.
• Стягнення боргів. Послуги зі стягнення боргів або пов'язана з ними діяльність.
• Екстремізм. Послуги, що пропагують екстремізм, мову ворожнечі або заборонену символіку.
• Порушення прав. Послуги, що порушують права інтелектуальної власності або інші права третіх осіб.
• Стеження та конфіденційна інформація. Підслуховуючі пристрої, перехоплення зашифрованих повідомлень або подібна заборонена інформація.

Заборонений вміст.

• Образливі слова. Погрози, образи чи образлива поведінка.
• Мова ненависті. Контент, що підбурює до ненависті, насильства або дискримінації за захищеними ознаками.
• Порушення прав інтелектуальної власності. Вміст, що порушує авторські права, торгові марки або інші права.
• Політичний зміст. Пропаганда або заклики до насильства чи громадянських заворушень.
• Шахрайство або недобросовісна конкуренція. Контент, що пропагує шахрайство або недобросовісну конкуренцію.
• Несанкціоновані зовнішні посилання. Посилання на зовнішній контент, не санкціоновані Wizpex. Wizpex не несе відповідальності за будь-які такі посилання або їх призначення.

Wizpex може видалити будь-який контент або послугу, які вона вважає недоречними, шкідливими або незаконними, навіть якщо вони прямо не перераховані вище, і повідомить провайдера про своє рішення.

10. Додаткова перевірка експерта

Перш ніж Експерт зможе опублікувати будь-яку послугу на Wizpex, він повинен підтвердити свій номер телефону за допомогою SMS. Підтвердження підтверджує, що Експерт доступний за вказаним номером; воно не перевіряє професійні навички, кваліфікацію чи якість послуг.

Обсяг.

Перевірка підтверджує, що номер телефону належить Експерту і що з ним можна зв’язатися. Wizpex не перевіряє документи, що посвідчують особу, професійні навички, кваліфікацію або якість послуг.

Значок верифікації.

Після успішної верифікації в публічному профілі магістра з'являється бейдж.

Зберігання та видалення даних.

Верифікаційні дані надійно зберігаються з використанням стандартних засобів шифрування та контролю доступу і зберігаються лише до тих пір, поки обліковий запис Експерта активний. Якщо дані Експерта змінюються (наприклад, ім'я або номер телефону), необхідно пройти повторну верифікацію. Верифікаційні дані видаляються після деактивації облікового запису. Більш детальну інформацію можна знайти в Політиці конфіденційності.

11. Конфіденційність та комунікація

Наша робота з персональними даними повністю описана в нашій Політиці конфіденційності. Підводячи підсумок:

• Особисті повідомлення. Клієнти можуть зв'язатися з експертами через приватні повідомлення; експерти отримують сповіщення про нові повідомлення на електронну пошту.
• Обмін персональними даними. Після узгодження послуги Клієнти та Експерти можуть обмінюватися контактними даними за допомогою приватних повідомлень. Користувачі вирішують, чим ділитися, і роблять це на власний розсуд.
• Експерт конфіденційності. Експерти повинні ставитися до всієї особистої інформації, отриманої від Клієнтів, як до конфіденційної, не розголошувати її без згоди (за винятком випадків, передбачених законом) і дотримуватися GDPR та інших застосовних законів про захист даних.
• Роль платформи. Wizpex не несе відповідальності за обробку даних безпосередньо між Користувачами та Експертами; кожен Експерт несе відповідальність за дотримання власних вимог щодо захисту даних.

12. Відмова від відповідальності та відповідальність

У межах, дозволених законом, і без обмеження будь-яких обов'язкових прав споживачів:

• Використовуйте на свій страх і ризик. Wizpex не гарантує точність, якість або доступність платформи або будь-яких послуг, що рекламуються на ній.
• Платформа змінюється. Wizpex може змінювати, оновлювати або припиняти роботу будь-якої частини платформи в будь-який час.
• Технічне обслуговування та перебої в роботі. Планове технічне обслуговування може зробити платформу тимчасово недоступною (ми повідомимо про це, коли це буде можливо). Також можуть траплятися неочікувані відключення. Wizpex не гарантує безперервний або безпомилковий доступ.
• Основні транзакції. Wizpex не несе відповідальності за виконання або якість угод між Користувачами та Експертами.
• Шкідливе програмне забезпечення. Wizpex не несе відповідальності за віруси або шкідливе програмне забезпечення, що впливають на ваш пристрій під час використання платформи, в межах, дозволених законом.
• Вміст. Користувачі несуть повну відповідальність за те, щоб їхній Контент відповідав чинному законодавству.
• Сторонні посилання. Wizpex не несе відповідальності за зовнішні веб-сайти, на які є посилання з платформи.

13. Поведінка користувача та розірвання договору

Іменування та ідентичність.

• Точність і читабельність. Імена користувачів і назви компаній повинні відображати вашу особу або бізнес, бути читабельними і не вводити в оману.
• Професіоналізм. Уникайте образливих, нецензурних або сугестивних висловлювань.
• Заборонені назви. Імена, що вказують на офіційну приналежність до Wizpex (наприклад, "Модератор", "Адміністратор"), не допускаються. Wizpex може змінити або видалити імена, що не відповідають вимогам.

Заборонені дії.

• Порушення роботи платформи. Не порушуйте, не саботуйте, не перевантажуйте і не обмежуйте доступ до платформи та інших користувачів.
• Шкідливе програмне забезпечення. Не впроваджуйте віруси, боти, трояни, несанкціоновані скрипти або інструменти.
• Вихідний код і безпека. Не отримуйте доступ до вихідного коду, протоколів безпеки або алгоритмів Wizpex, не змінюйте їх і не втручайтеся в них, а також не обходьте засоби контролю доступу.
• Вилучення даних. Не вилучайте та не збирайте дані Wizpex або інформацію про користувачів без їхньої згоди.
• Треті особи. Не дозволяйте іншим здійснювати будь-які заборонені дії від вашого імені.

Призупинення, розірвання та відшкодування.

• Призупинення та заборони. Wizpex може призупинити або назавжди заблокувати акаунти за порушення цих Умов.
• Видалення вмісту. Wizpex може видаляти вміст, який порушує політику платформи або позначений як неприйнятний.
• Видалення з ініціативи користувача. Користувачі можуть вимагати видалення облікового запису відповідно до наших зобов'язань щодо збереження даних.
• Відшкодування. Оплата за послуги здійснюється безпосередньо експертам. Експерти несуть повну відповідальність за будь-які відшкодування; Wizpex не обробляє і не гарантує відшкодування. Це не впливає на будь-які законні права, які ви можете мати проти Експерта відповідно до законодавства про захист прав споживачів.

14. Зміни до цих Умов

Wizpex може час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни буде повідомлено на Порталі. Ваше подальше використання Wizpex після набрання чинності змінами означає прийняття оновлених Умов. Дата "Останнє оновлення" у верхній частині цього документа показує, коли він востаннє переглядався.

15. Відмова

Невиконання будь-якого положення цих Умов або невикористання будь-якого права на розірвання не є відмовою від цього положення або права і не впливає на дійсність цих Умов або право на їх виконання пізніше.

16. Угода в цілому

Ці Умови, разом з Політикою конфіденційності та Політикою використання файлів cookie, складають повну угоду між вами та компанією Wizpex s.r.o. щодо використання вами цього веб-сайту.

17. Мова

Для зручності ці Умови можуть бути надані кількома мовами. У разі виникнення конфлікту або невідповідності між мовними версіями, переважну силу має версія чеською мовою.

18. Контактна інформація

Цей веб-сайт належить і управляється компанією Wizpex s.r.o.

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +420 608 088 240

Адреса: Wizpex s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, Czech Republic